Overview
Job Purpose and Summary
Canon est un groupe mondial, leader sur le marché de l’image et du document, dont la vision est d’enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à valeur ajoutée à proposer à nos clients.
Nous comptons plus de 18 000 collaborateurs sur toute la Région Europe, Moyen-Orient et Afrique, et développons nos activités dans le respect permanent de l’environnement. Notre ambition est d’atteindre l’Excellence pour satisfaire nos clients, guidés en cela par notre philosophie d’entreprise, le Kyosei qui signifie “vivre et travailler ensemble pour le bien-être commun“.
Résumé du poste
Au sein de la Direction des Grands Comptes Nationaux et Internationaux (C&I) et en relation avec les services internes ainsi que la Direction logistique, vous serez le point central entre le Commercial, les équipes Canon et le Client dans la conduite d'une vente.
What we give
Vos Missions
Bureau d'accueil :
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Vous gérerez de manière autonome la relation client et contribuez à la satisfaction client.
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Vous serez le support principal des clients dans le service après-vente.
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Vous assisterez à certaines réunions clients menés par les Account Managers (découverte, Run, comité de pilotage, soutenance, Closing)
Back-office :
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Vous assisterez les Account managers dans la gestion de la relation grands comptes
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Vous conduirez la mise en place de dossiers clients importants
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Vous participez au montage des offres commerciales dirigées par les account managers, en coordination avec les différents services internes de Canon (commercial, Trade marketing, planning, logistique)
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Vous assisterez au déploiement de projets nationaux de grande envergure
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Vous serez en charge de la gestion de la logistique des parcs d'impression et des nouvelles commandes clients
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Vous concourrez à l'optimisation et à la gestion du renouvellement du parc d'impression
What we ask
You will need
We need people who can achieve the exceptional by working collaboratively, who have the courage to risk new ways of doing things and the ability to see the world the way their customers see it. We’re looking for creative problem-solvers like you, someone who can ensure Canon stays ahead in an ever-changing world.
Further Information
Have we piqued your interest? We look forward to meeting you soon!
