Overview
Job Purpose and Summary
Kapcsolattartás külső és belső ügyfelekkel. Igények rögzítése, adminisztrálása, szükséges folyamatindító lépések megtétele. A cég szerviz osztályának működése és annak támogatása érdekében.
What we give
- Szerviz koordinátorok és szerviz mérnökök munkaidőbeosztás nyilvántartás, illetve távollétek kezelése, adminisztrálása, együttműködés a HR területtel.
- A Szervizhez érkező külső-belső (hiba)bejelentések és ügyféligények fogadása, azok rögzítése az ügyviteli rendszerben a szerződésben előírt határidők szigorú betartásával.
- Folyamatos kapcsolattartás a Canon Hungaria Ügyfeleivel és a Canon Hungaria Sales területével.
- Számlázási folyamatok ellátása a Canon Hungaria Partnerei és Ügyfelei felé (árajánlatok és számlák készítése)
- Online és Offline rendezvények (tanfolyamok) szervezése és kapcsolat tartás Canon Hungaria Partnereivel és a társosztályokkal.
- A Szervizzel kapcsolatos dokumentumok kezelése a Canon Hungaria szerviz menedzsment rendszerében.
- Társosztályokról érkező rendszeres riportok igényének kiszolgálása
- Az osztályt érintő beszerzések adminisztrálása Canon saját rendszerében
- Canon Hungaria szervizmérnökök napi munkájának szervezése, irányítása és támogatása.
- Üzembe helyezések, gép költöztetések szervezése.
- Canon Hungaria Szervizmérnökök kocsikészletével kapcsolatos teendők támogatása
What we ask
- Angol nyelvtudás (főleg írásban)
- Számítógépes ismeretek.
- MS Office/ O365 ismerete (excel fókusz)
- Előny IT ismeret és érdeklődés
You will need
We need people who can achieve the exceptional by working collaboratively, who have the courage to risk new ways of doing things and the ability to see the world the way their customers see it. We’re looking for creative problem-solvers like you, someone who can ensure Canon stays ahead in an ever-changing world.
Further Information
Have we piqued your interest? We look forward to meeting you soon!
