Manager:in: Service Business Development DP&S (80-100%) – Zurich

Overview

Job Purpose and Summary

Als Manager:in Service Business Development Digital Printing & Solutions, bist Du ein aktiver Teil des Service & Support Senior Managements Digital Printing & Solutions und trägst massgeblich zum Serviceangebot und dessen Weiterentwicklung sowie dessen Erfolg bei.

Du verantwortest mit einem kleinen, schlagkräftigen Team folgende Themen:

• Service Development/ Service Portfolio Management
• Service Projekt Management/ Continuous Service Improvement
• Service Business Intelligence
• Service Business Analyse

Neben der aktiven Mitarbeiterführung wird eine aktive Übernahme und ebenso eine aktive Mitarbeit in den verschiedenen fachlichen Themen im Rahmen des Service Business Development erwartet. Du bist in der Lage komplexe, interdisziplinäre Themen von Grund auf selbstständig zu planen, zu bearbeiten und diese zusammen mit dem individuell involvierten Stakeholder aus anderen Geschäftsbereichen, auch erfolgreich abzuschliessen.

Deine Hauptaufgaben:

Analyse von Kundenbedürfnissen, Marktentwicklungen und Vertriebsstrategien Entwicklung neuer Service-Ideen zur Erschliessung ungenutzter Marktchancen Erstellen von Machbarkeitsstudien und Use-Cases, welche zusätzliches Geschäftspotential bieten Einführung sowie Weiterentwicklung der lokalen und der europäisch verantworteten Services sowie fallbezogene Initiativen, inkl. aktiver Pflege des Service Portfolios E2E Implementierung neuer oder veränderter Services – u.a. Sicherstellung Delivery Prozess, Ausarbeitung Preismodell, Sales – und Backoffice – Schulung, Kommunikation, etc.) Monitoring und Reporting des gesamten Service Portfolios, u.a. Verkaufsinitiativen, Service Pricing, etc. Projekt- und Ressourcen-Management

What we give

Weitere Benefits, die wir offerieren:

• Flexibles Arbeiten: Home Office, & Jahresarbeitszeit
• Work Life Balance: mind. 25 Tage Ferien & frei am eigenen Geburtstag, 40h Woche mit Kompensationsmöglichkeit, unbezahlter Urlaub & Ferienkauf, Corporate Volunteering Aktionen
• Sonstige Benefits wie überobligatorische Sozialversicherungsleistungen, erweiterte Elternzeit, Zugang zur Online-Lernplattform, internes Care Management…
  … & noch vieles mehr, was wir gerne im Gespräch erzählen.

What we ask

In dieser spannenden und herausfordernden Position erstrecken sich Deine Verantwortungen über verschiedene Bereiche. Du führst und unterstützt Deine direkt unterstellten Mitarbeitenden und sorgst für eine optimale und effiziente Personalplanung im Team Service Business Development. Ausserdem arbeitest Du operativ im Team in einem Teilbereich selbst mit.

You will need

We need people who can achieve the exceptional by working collaboratively, who have the courage to risk new ways of doing things and the ability to see the world the way their customers see it. We’re looking for creative problem-solvers like you, someone who can ensure Canon stays ahead in an ever-changing world.

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Have we piqued your interest? We look forward to meeting you soon!