Overview
Résumé du job
En qualité de Responsable Opérationnel Distribution, vous êtes garant du bon déroulement des opérations transport dans le cadre de la politique définie par CANON.
Vous contribuez à la satisfaction du client externe comme interne, et à l’atteinte du niveau de service attendu pour la distribution France tous canaux de ventes confondus.
Vous mettez en œuvre, dans ce cadre, un pilotage opérationnel exigeant.
Accompagné/e d’une équipe à taille humaine (15 pers.), vous êtes garant/e de l’équilibre coûts / qualité / performance de la mise sur marché des produits CANON. Vous interagissez directement avec les décisionnaires internes (équipe commerciale, technique, finance…) et pilotez les opérations avec les prestataires adaptés à chaque flux.
Vous accompagnez la mise en œuvre des transformations nécessaires et appliquez le plan d’amélioration continue des prestations logistiques (schéma directeur des prestations logistique) afin que la Direction Logistique soit créatrice de valeur pour CANON et atteigne l’excellence opérationnelle.
Ce que nous offrons
Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et l’encadrement dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre épanouissement professionnel en vous guidant dans l’accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d’explorer de nouvelles possibilités au sein d’une équipe où, savoirs et connaissances sont partagés.
Ce que nous attendons
- Contribuer à la mise en place de l’organisation optimale (RH, structure, process et outils) pour le pilotage des opérations de distribution en veillant à l’exécution conforme des prestations vendues dans le respect des délais et des niveaux de service agréés.
- Mettre en place et garantir un management des équipes opérationnelles favorisant la prise d’initiative et l’efficacité.
- Piloter l’activité en s’appuyant notamment sur des indicateurs de performance précis et un reporting régulier. Mettre en place un contrôle robuste de l’activité transport et les plans d’actions nécessaires pour atteindre les objectifs de l’organisation.
- Contribuer fortement au pilotage de la performance des prestataires transport grâce à l’analyse et suivi des KPI d’activité, à l’identification des causes de non-qualité au pilotage des plans d’action (audit terrain, revues de performance…)
- Contribuer au plan d’optimisation coûts/moyens/qualité de la Direction Logistique en étant force de proposition sur les actions de réduction de coûts transport.
- S’assurer de la compréhension et l’application des procédures administratives.
- Contribuer à la formalisation et l’harmonisation des modes opératoires de son activité.
- Contribuer activement à la mise en place du schéma directeur logistique à moyen /long terme.
- Contribuer aux activités de benchmarking interne / externe et de veille technologique afin d’identifier les meilleurs pratiques, outils et partenaires logistiques du marché.
Informations Complémentaires
Poste en CDI à pourvoir au plus tôt à Paris 17ème
#LI-CL1
Votre profil
- Bac + 5 (ou équivalent)
- Anglais courant impératif
- Expérience en logistique opérationnelle à la fois chez un prestataire logistique / transporteur et chez un chargeur
- Expérience en management notamment d’équipes opérationnelles
- Maitrise des process spécifiques de transport de distribution notamment dernier kilomètre LV1&2, express (B2C), et reverse.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office / ERP Oracle / Logiciel/Excel)
- Fort savoir-être
- Aptitude à l’animation et à la pédagogie
- Factuel, analytique et force de proposition
- Sens de l’organisation, de la planification et du suivi de multiples projets en simultané
- Ouverture d’esprit et curiosité
- Capacité à se surpasser pour atteindre des résultats
- Autonomie
- Rigueur et méthodologie