Overview
Résumé du job
Sales Support, qui fait partie des opérations commerciales, veille à ce que nos processus de vente se déroulent le plus harmonieusement possible. Vous êtes lié à un canal de vente dans le but d’obtenir un soutien optimal pour nos clients, un processus de vente efficace et une bonne coopération interne. Nous occupons une position centrale au sein de notre organisation, ce qui entraîne une collaboration avec de nombreuses disciplines. Notamment Business Operations, Sales, Project Management, Bid Center et Service. En tant que sales coordinator, vous êtes responsable du soutien administratif et commercial de l’équipe de vente.
Votre fonction
- Répondre et assurer le suivi de toutes les demandes de renseignements provenant du client, des ventes et des services internes.
- Définir des actions et assumer la responsabilité d’un retour d’information et d’un suivi en temps voulu.
- Traiter les demandes des clients et être capable de les convertir en solutions.
- Pour les devis signés: traitement, coordination et suivi de l’ensemble du processus, de la signature du devis à la mise en œuvre et à la facturation au client.
- Vous fixez les conditions contractuelles (dérogatoires) et assurez le transfert des connaissances/de l’information au sein et en dehors de l’organisation.
- Vous identifiez et proposez des améliorations aux méthodes de travail et processus actuels
- Vous recherchez de manière indépendante des contacts au sein et en dehors du département pour tester et réaliser des initiatives
- Vous travaillerez avec des collègues de notre siège à Diegem ou de l’une de nos antennes à Gand (St Martens Latem) ou Anvers (Edegem). Après votre période de formation, vous pourrez travailler de manière hybride : trois jours par semaine au bureau & deux jours par semaine à domicile.
Ce que nous offrons
- Un programme de formation complet pour toutes les nouveaux collègues, comprenant: une semaine d’accueil, on the job training avec des collègues motivés et expérimentés, business introduction meetings et e-learnings.
- Une entreprise internationale en pleine croissance
- Une société à taille humaine qui met l’accent sur le développement de ses collaborateurs à long terme (Kyosei, philosophie de Canon)
- Un défi passionnant, beaucoup de responsabilités et d’autonomie
- Vous avez la possibilité de travailler près de chez vous
- Un salaire attractif complété par divers avantages sociaux tels que des chèques-repas, des éco-chèques, une indemnité de transport, un ordinateur portable, un régime de congé favorable du 13ème mois (pour un temps plein : 20 jours de congé légal + 12 jours ADV), un travail hybride, un environnement de travail agréable et de bons collègues.
Ce que nous attendons
Nous attendons de vous la volonté de reprendre les choses et de les mener à bien. À cette fin, la flexibilité, l’intégrité et une attitude orientée vers les solutions sont des qualités qui vous aideront à faire de ce rôle un succès. En outre, nous recherchons un candidat ayant :
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur ou équivalent par l’expérience
- Un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire
- Une excellente maîtrise des langues néerlandaise et française, tant à l’oral qu’à l’écrit. L’anglais est un plus.
- Expérience des processus commerciaux complexes
- Disponible au minimum 32h/semaine (de préférence à temps plein)
Informations Complémentaires
Canon se classe au 4e rang des entreprises les plus réputées au monde : www.reputationinstitute.com
Considérez-vous que l’attention portée au client, la précision et la collaboration vont de soi ? Vous êtes ambitieux et aimez donner le meilleur de vous-même ? Et vous souhaitez franchir une nouvelle étape dans votre carrière au sein d’une organisation internationale prospère où vous utiliserez vos connaissances et vos compétences pour faire en sorte que les services de vente et de marketing soient mieux à même de faire leur travail ? Dans ce cas, nous vous invitons à faire la différence en tant que sales support coordinator.
Etes-vous notre nouveau collègue de Sales Support? Alors postulez immédiatement!
Votre profil
- Vous aimez travailler dans un environnement de travail dynamique et changeant
- Vous attachez de l’importance à la qualité et vous travaillez avec précision
- Vous êtes indépendant, proactif, vous savez résoudre les problèmes si nécessaire et vous êtes orienté vers le client.
- Vous avez un réel esprit d’équipe et de bonnes capacités de communication.
