Overview
Job Purpose and Summary
Avdelingen Professional Services håndterer et økende antall kunder hvor stadig flere velger Print som en tjeneste (PaaS). Vårt Software Support team er sentralt både i å bistå i forbindelse med feil og hendelser i programvaren hos kundene og i nye driftsoppgaver for kunder som har valgt PaaS. I tillegg bistår SW Support teamet også med leveranser når det er behov for ekstra kapasitet.
What we give
Vi lover god støtte både fra leder og kolleger for at du skal kunne ta de nødvendige stegene for å fylle din nye rolle. For den rette kandidaten vil det også på sikt være gode muligheter videre utvikling inn i andre roller som f.eks. konsulent/løsningsarkitekt.
At vi flere ganger har blitt kåret til en av Norges beste arbeidsplasser i kåringen Great Place to Work vitner om et godt arbeidsmiljø og høy trivselsfaktor. I tillegg kan vi tilby attraktive goder som turer, sosiale arrangementer og firmahytte midt i alpinbakken.
What we ask
Arbeidsoppgavene er utfordrende og varierte, og vil etter endt opplæringsperiode inkludere:
- Feilsøking på både serverbaserte og skybaserte løsninger innen sikker print
- Feilsøking av nettverk, DNS og Windows systemer
- Ulike typer driftsoppgaver (forebygging, endringskontroll, problemhåndtering) for våre kunder
- Kundekontakt i forbindelse med feilretting
- Bidra til intern forbedring i måten vi jobber på
You will need
We need people who can achieve the exceptional by working collaboratively, who have the courage to risk new ways of doing things and the ability to see the world the way their customers see it. We’re looking for creative problem-solvers like you, someone who can ensure Canon stays ahead in an ever-changing world.
Further Information
Have we piqued your interest? We look forward to meeting you soon!
