Overview
Résumé du job
Canon est un groupe mondial, leader sur le marché de l’image et du document, dont la vision est d’enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à valeur ajoutée à proposer à nos clients. Nous comptons plus de 14 000 collaborateurs sur toute la Région Europe, Moyen-Orient et Afrique, et développons nos activités dans le respect permanent de l’environnement. Notre ambition est d’atteindre l’Excellence pour satisfaire nos clients, guidés en cela par notre philosophie d’entreprise, le Kyosei qui signifie “vivre et travailler ensemble pour le bien-être commun.
Dans le cadre de son développement, la société Fac-similé Hauts-de-France recherche un Technicien Service Client pour le secteur de Lille et ses environs.
Ce que nous offrons
Vos missions
- Assurer l’installation, la maintenance préventive et curative ainsi que la connexion du parc de copieurs multifonctions qui vous est confié
- Installer les Logiciels Canon sur les postes clients
- Formaliser les dysfonctionnements rencontrés (recherche de panne)
- Contribuer activement à la satisfaction et fidélisation clients
Ce que nous attendons
Nous avons besoin de collaborateurs capables d’atteindre l’exceptionnel grâce au travail d’équipe, qui ont l’audace de s’adapter aux nouvelles manières de travailler et qui sont capables de se projeter dans le monde de demain tel que nos clients l’imaginent.
Informations Complémentaires
- Poste à pourvoir dès que possible en CDI
- Poste basé à Wasquehal (59)
#LI-CL1
Votre profil
- Formation technique / informatique (Niveau Bac minimum ou équivalent)
- Formation informatique spécialisée réseaux
- Profil débutant ou confirmé dans la maintenance de matériels et/ou de solutions informatiques innovantes (système d’impression, flux documentaires, sauvegarde de données, dématérialisation, …) pour des entreprises
- Capacité d’analyse, organisation et autonomie
- Esprit d’équipe, bon relationnel et sens commercial
- Permis B
